Bước 1: Ở thanh công cụ bên trái trang admin, bạn chọn “Phản hồi” để bắt đầu, lúc này màn hình xuất hiện như hình - https://user.phaata.com/user/feedback

Bước 2: Sau khi click “Gửi phản hồi” màn hình mới xuất hiện, lúc này bạn:

• Chọn loại phản hồi cần gửi
• Nhập thông tin phản hồi
• Chọn “Gửi phản hồi”

Bước 3: Sau khi gửi phản hồi thành công, màn hình xuất hiện  ở góc trên bên trái, lúc này bạn chỉ đợi Phaata trả lời phản hồi của bạn